Privacyverklaring AI-chat

Chat met de Domeinwinkel assistent (AI)

Op deze website kun je met een AI-assistent chatten. De assistent geeft antwoord op basis van informatie van Domeinwinkel en gebruikt hiervoor Claude van Anthropic. Anthropic verwerkt je berichten in onze opdracht, als verwerker. Daarbij kunnen gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt. Antwoorden worden met AI gemaakt en kunnen fouten bevatten.

De verwerkingsverantwoordelijke is Domeinwinkel B.V., Westblaak 100, 3012KM Rotterdam.

Wat we bewaren

• de berichten die je stuurt en de antwoorden van de assistent;
• het tijdstip van de berichten en een technisch sessie-id.

Je IP-adres gebruiken we alleen om te beperken hoeveel berichten er in korte tijd worden gestuurd (misbruik voorkomen). We bewaren het alleen daarvoor en het wordt binnen ongeveer een dag automatisch verwijderd. We slaan het niet op bij je gesprek.

We bewaren een gesprek maximaal 30 dagen. Daarna wordt het verwijderd.

In je browser

De chat bewaart een technisch sessie-id en een tijdelijk toegangstoken in de sessionStorage van je browser, zodat je gesprek doorloopt terwijl je door de site navigeert. Deze gegevens verdwijnen als je het browsertabblad sluit.

Wat je beter niet deelt

Deel in de chat geen wachtwoorden, betaalgegevens of andere vertrouwelijke gegevens. De assistent kan geen zaken in je account voor je regelen; daarvoor log je in of neem je contact op met onze support.

Heb je vragen over de chat? Neem dan contact met ons op via info@domeinwinkel.nl.